MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:

• SATICI: SZD eCommerce bünyesindeki tüm markaların (SZD Design, SZD Lab, SZD Arms, SZD Souvenir) yasal sahibi ve işletmecisi olan Ahmet Berkay Çetin.

• ALICI: Web sitesi üzerinden bir mal veya hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.

• SİTE: Satıcının satış faaliyetlerini yürüttüğü szdecommerce.com alan adlı internet sitesi.

• ÜRÜN: Site üzerinde satışa sunulan, 3D baskı teknolojisi veya diğer yöntemlerle üretilen her türlü fiziksel mal veya dijital içerik.

• ÖZEL ÜRETİM (Kişiselleştirilmiş Ürün): Alıcının talebi üzerine boyutu, rengi, tasarımı veya içeriği değiştirilen, üzerine yazı/isim eklenen veya özel sipariş üzerine üretilen ürünler.

• HİZMET: Ürün sağlama dışında kalan, talep üzerine gerçekleştirilen tasarım, baskı veya danışmanlık gibi tüketici işlemleri.

• MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ: Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda kurulan, satışın şartlarını belirleyen hukuki metin.

• CAYMA HAKKI: Alıcının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkı.

• KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

• TEKNİK İNCELEME SÜRESİ: İade edilen ürünün üretim kaynaklı hata içerip içermediğinin belirlenmesi amacıyla Satıcı tarafından uygulanan 14 iş günlük inceleme süreci.

• MARKA HAKKI: SZD markalarına ait logolar, tasarımlar ve kurumsal kimlik unsurlarının 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunan fikri hakları.
  

  
  

2. TARAFLAR

SATICI: Ahmet Berkay Çetin (SZD eCommerce) 

Adres: Sokullu Mehmet Paşa, Ahmet Haşim Cd. No:35 D:E, 06420 Çankaya/Ankara 

E-posta: szddesignn@gmail.com 

Telefon: 533 057 46 06 

Vergi Dairesi/No: Başkent / 242 104 0212

(Alıcı bilgileri her siparişte otomatik doldurulacaktır.)

3. KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşme, Alıcı’nın SZD eCommerce web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

4. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI (Marka Koruma)

SZD eCommerce (SZD Design, SZD Lab, SZD Arms, SZD Souvenir) bünyesindeki tüm tasarımlar, 3D baskı modelleri, logolar ve görsel içerikler tescillidir.

• Marka İhlali: Alıcı, satın aldığı ürünleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla edinebilir. Satıcıya ait markaların, tasarımların veya ticari hakların izinsiz olarak çoğaltılması, taklit edilmesi, ticari amaçla satılması veya web sitemizde yer alan görsellerin izinsiz kullanılması kesinlikle yasaktır.

• Hukuki Süreç: Fikri ve sınai mülkiyet haklarımızın ihlali durumunda, ilgili platformlar ve yasal merciler nezdinde marka ihlali ve haksız rekabet davaları dahil olmak üzere her türlü hukuki süreç derhal başlatılacaktır.

  
  

5. ÜRETİM VE TESLİMAT KOŞULLARI

• Kargo Süresi: Satıcı, siparişleri yoğunluğa bağlı olarak 2 iş günü içerisinde kargoya vermeyi hedefler. Ancak üretim yoğunluğu veya operasyonel nedenlerle bu süre en fazla 5 iş gününe kadar uzayabilir.

• Kişiye Özel Üretim: Alıcının talebi üzerine (kişiselleştirilmiş, isim yazılı veya özel tasarım) üretilen ürünler, "Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamında olduğundan, üretim hatası olmadığı sürece cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

  
  

6. İADE, DEĞİŞİM VE GARANTİ SÜRECİ

• İnceleme Süresi: Ürün, Satıcıya ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde teknik incelemeye alınır.

• Üretim Kaynaklı Hatalar: Yapılan inceleme sonucunda hatanın üretim kaynaklı olduğu tespit edilirse, ürün değişimi ücretsiz olarak yapılır.

• Kargo Bedeli: İade ve değişim süreçlerinde kargo maliyetleri Satıcı (Ahmet Berkay Çetin) tarafından karşılanır.

• Kullanım Uyarısı: 3D baskı teknolojisi ile üretilen ürünler (özellikle reçine veya PLA materyaller) ısıya ve dış etkenlere karşı hassas olabilir. Kullanım talimatlarına aykırı kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

  
  

7. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI (KVKK)

SZD eCommerce, müşterilerine ait verileri; sipariş yönetimi, teslimat süreci ve müşteri hizmetlerinin sağlanması amacıyla işler.

• Pazarlama: Müşterilerimizin iletişim bilgileri, SZD markalarının yeni koleksiyonları, kampanya dönemleri ve bilgilendirme duyurularından haberdar olmaları amacıyla işlenebilir. Alıcı, dilediği zaman bu bildirimlerden çıkma hakkına sahiptir.

  
  

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşmenin uygulanmasında, Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SORUMLULUK REDDİ VE YASAL UYARILAR

1. Kullanım Sorumluluğu: Sitemiz üzerinden satılan tüm ürünlerin kullanımı, bakımı, montajı ve depolanması tamamen Alıcının sorumluluğundadır. Satıcı, ürünlerin yanlış, hatalı veya amacı dışında kullanımı sonucu oluşabilecek her türlü doğrudan veya dolaylı maddi ve manevi zararlardan, fiziksel yaralanmalardan veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

2. Ürün Yapısı ve Dayanıklılık: 3D baskı (SLA/PLA vb.) yöntemiyle üretilen ürünler, seri üretim sanayi tipi ürünlerle aynı standartlara veya materyal mukavemetine sahip olmayabilir. Alıcı, satın aldığı ürünün 3D baskı teknolojisiyle üretildiğini ve bu üretim yönteminin doğasından kaynaklanan fiziksel sınırlamaları bildiğini kabul eder.

3. Üçüncü Taraf Eylemleri: Alıcı, Satıcı tarafından sağlanan ürünlerin, orijinal üreticilerin veya ilgili lisans sahiplerinin onayını içermeyebileceğini veya bu markalarla resmi bir bağlantı bulunmadığını kabul eder. Ürünlerin kullanımı sırasında oluşabilecek teknik arızalardan veya bu kullanımın üçüncü taraflarla yarattığı uyuşmazlıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. Güvenlik ve Denetim: Alıcı, özellikle mekanik özellik taşıyan veya fonksiyonel (SZD Arms vb.) ürünlerin kullanımından önce gerekli güvenlik kontrollerini yapmakla yükümlüdür. Satıcı, ürünlerin Alıcı tarafından modifiye edilmesi veya uygun olmayan koşullarda kullanılması durumunda doğacak sonuçlardan hiçbir sorumluluk kabul etmez